Información sobre consultas y solicitudes de servicios
Responsable: Antonio Moret, profesional autónomo que opera bajo el nombre comercial Murciélagos Málaga (MuMa), es el responsable de esta web y sus formularios. Contacto: info@murcielagosmalaga.com.
Finalidad y base jurídica: responder a solicitudes de servicios y presupuestos y gestionar la relación contractual, sobre la base de medidas precontractuales o la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). Las demás consultas se atienden con el consentimiento manifestado al enviar el mensaje (art. 6.1.a). Las obligaciones legales de conservación se basan en el art. 6.1.c.
Conservación: durante la atención de la consulta o la relación de servicio y, cuando corresponda, durante los plazos legales de conservación y prescripción de responsabilidades. Los datos se mantendrán bloqueados cuando proceda.
Datos necesarios: el correo electrónico permite responder. Facilita solo la información pertinente para tu consulta; sin un medio de contacto no podremos contestar.
Publicidad: el envío del formulario no implica suscribirse a comunicaciones comerciales. Los datos de los formularios se utilizan únicamente para responder consultas y atender solicitudes, no para enviar novedades ni promociones.
Derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, cuando resulten aplicables, y retirada del consentimiento sin afectar al tratamiento previo. Puedes ejercerlos en el correo indicado y reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
1. Quiénes somos
Última revisión del texto: 24 de septiembre de 2026
Este es el resumen, pero también puedes leer el texto completo
- Responsable: Antonio Moret
- Finalidad: Responder consultas y atender los servicios solicitados.
- Destinatarios: Pueden intervenir proveedores técnicos que tratan datos por nuestra cuenta cuando sea necesario para operar la web y atender tu solicitud.
- Derechos: Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en el texto completo.
Esta Política de privacidad y cookies explica cómo Antonio Moret, que opera bajo el nombre comercial Murciélagos Málaga, trata la información personal cuando navegas por esta web, contactas con nosotros o solicitas nuestros servicios. También explica tus derechos en materia de protección de datos.
El tratamiento de datos personales está sujeto al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y a la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, en los ámbitos que correspondan.
Murciélagos Málaga ofrece información y servicios relacionados con la conservación de los murciélagos. Si contactas por correo electrónico, WhatsApp o redes sociales, utilizamos la información que facilitas para atender tu consulta. La plataforma correspondiente también trata información conforme a su propia política de privacidad.
Para conocer las condiciones de uso de esta web, consulta el Aviso legal.
Índice de Contenidos
- ¿Quién es responsable de tus datos?
- ¿Qué datos recogemos y para qué?
- ¿Quién puede recibir tus datos?
- ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
- Tus derechos sobre los datos personales
- Contacto con el responsable
- Política de Cookies
- Actualización y versiones
2. Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos
Utilizamos los datos que facilitas mediante los formularios para responder a tu consulta y atender la información o los servicios que solicitas. No utilizamos estos datos para enviar novedades ni promociones.
Por ello recogemos datos de la siguiente forma:
2.1. Datos Personales
Tratamos los datos de contacto y la información que facilitas al consultar o solicitar nuestros servicios. Las finalidades y bases jurídicas para atender estas solicitudes se explican en el resumen anterior.
2.2 Comentarios
Si dejas un comentario donde esta función esté habilitada, los datos introducidos, tu dirección IP y la información del navegador pueden tratarse para moderar el contenido y detectar spam. Si se utiliza Gravatar para mostrar tu imagen de perfil, puede enviarse a ese servicio un hash de tu correo electrónico. Consulta la política de privacidad de Automattic. Los comentarios aprobados y las imágenes de perfil asociadas son visibles para otros visitantes.
2.3. Imágenes y archivos
Si envías imágenes por correo electrónico, redes sociales o WhatsApp, evita incluir información personal innecesaria o datos de ubicación GPS incorporados en los archivos.
2.4. Formularios de contacto
El formulario contiene campos de nombre, correo electrónico, teléfono y mensaje. El correo electrónico y el mensaje son obligatorios para atender la consulta y poder responder. El nombre y el teléfono son opcionales. El formulario está configurado para enviar el mensaje a info@murcielagosmalaga.com, junto con la fecha y hora del envío, la URL de la página, información del navegador y la dirección IP. Incluye únicamente información pertinente para tu consulta.
2.5. Cookies
Las cookies y tecnologías similares pueden permitir funciones de la web, recordar preferencias o medir la navegación. Consulta la Política de cookies para conocer el inventario configurado y tus opciones.
2.6. Contenido incrustado de otros sitios web
Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras web se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web. Estas web pueden recopilar datos sobre usted, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros, y supervisar su interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de su interacción con el contenido incrustado si tiene una cuenta y está conectado a esa web.
2.7. Analítica
Analítica: las herramientas de medición pueden tratar identificadores del dispositivo, direcciones IP e información sobre la navegación. Estos datos pueden ser personales aunque no incluyan un nombre. Las cookies analíticas sujetas a consentimiento deben permanecer desactivadas hasta que el usuario las acepte.
3. Quién puede recibir tus datos
Antonio Moret gestiona la información necesaria para responder a tu consulta y prestar los servicios solicitados. Los proveedores técnicos, como los de alojamiento web y correo electrónico, pueden tratar información por cuenta de Antonio Moret cuando sea necesario para estas funciones. También podrán comunicarse datos cuando lo exija la ley.
Si utilizas una plataforma o contenido incrustado de terceros, su proveedor puede tratar información conforme a sus propias condiciones. Puedes solicitar información sobre los proveedores que intervienen en la atención de tu consulta y las garantías aplicables a posibles transferencias internacionales escribiendo a info@murcielagosmalaga.com.
4. Cuánto tiempo se conserva la información
Los datos de consultas y servicios se conservan durante el tiempo necesario para atender la solicitud o la relación de servicio y, cuando corresponda, durante los plazos legales de conservación y prescripción de responsabilidades. Los datos se restringen o bloquean cuando lo exige la normativa.
Los comentarios, cuando estén habilitados, pueden permanecer visibles con su información asociada hasta su retirada. Las duraciones de cookies y almacenamiento del navegador se describen por separado más adelante.
5. Tus derechos sobre los datos personales
Tus derechos se aplican a los datos personales tratados a través de esta web, aunque no tengas una cuenta ni hayas dejado comentarios.
5.1. Cómo ejercer tus derechos
Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la limitación o la portabilidad de tus datos, cuando correspondan, escribiendo a info@murcielagosmalaga.com. También puedes retirar el consentimiento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Estos derechos están sujetos a las limitaciones previstas en la normativa, incluidas las obligaciones legales de conservación. Enviar un formulario no te suscribe a comunicaciones comerciales.
Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus datos se han tratado indebidamente. Puedes contactar antes con nosotros, pero no es obligatorio hacerlo antes de acudir a la autoridad.
6. Contacto con el responsable
A continuación figura la información de contacto del responsable del tratamiento de datos: Antonio Moret | Av de Sor Teresa Prat, 15, Carretera de Cádiz, 29003, Málaga, España | Puede contactar escribiendo a: info@murcielagosmalaga.com
7. Política de cookies
7.1. Cookies y almacenamiento similar
Las cookies son pequeños archivos que guarda el navegador. Otras tecnologías, como el almacenamiento local, también pueden recordar ajustes. Pueden servir para el funcionamiento de la web, guardar preferencias de idioma o consentimiento y medir el uso del sitio. Los identificadores pueden constituir datos personales aunque no incluyan tu nombre.
7.2. Tus opciones
El panel de CookieYes permite aceptar, rechazar o configurar las categorías no esenciales. Seguir navegando, desplazarse por la página o cerrar un aviso no constituye consentimiento. Las cookies que requieren consentimiento deben permanecer desactivadas hasta una elección afirmativa. Rechazar las cookies no esenciales no impide acceder al contenido básico de la web.
7.3. Inventario mostrado por el gestor de consentimiento
Las siguientes entradas y duraciones son las que muestra el panel de consentimiento de esta web, revisado el 24 de septiembre de 2026. Describen el inventario configurado; que una entrada aparezca en la lista no significa que se almacene en cada visita.
| Cookie o clave de almacenamiento | Servicio | Finalidad | Duración indicada | Categoría indicada |
|---|---|---|---|---|
| elementor | Elementor | Funciones de contenido e interfaz de la web; esta entrada corresponde a almacenamiento del navegador. | Sin caducidad automática indicada | Necesaria |
| cookieyes-consent | CookieYes | Recuerda las preferencias de consentimiento. | 1 año | Necesaria |
| pll_language | Polylang | Recuerda el idioma elegido. | 1 año | Funcional |
| _ga | Google Analytics | Distingue visitantes para medir el uso de la web. | 1 año, 1 mes y 4 días | Analítica |
| _gid | Google Analytics | Medición de visitantes y uso del sitio. | 1 día | Analítica |
| _gat_gtag_UA_* | Google Analytics | Relacionada con la medición analítica. | 1 minuto | Analítica |
En la revisión, el panel no mostraba entradas en las categorías Rendimiento o Publicidad. Este inventario no garantiza que los contenidos externos no puedan utilizar otras tecnologías.
7.4. Contenidos incrustados y sitios externos
Algunas páginas incluyen mapas, vídeos u otros contenidos de terceros. Su carga o utilización puede comunicar información del dispositivo y la navegación al proveedor. Los sitios externos a los que se accede mediante enlaces tienen sus propias políticas de privacidad y cookies. Un enlace y un servicio incrustado no producen los mismos efectos.
El uso de servicios de terceros no elimina las obligaciones de información y consentimiento del titular de la web. Los servicios incrustados que dependan del consentimiento deben respetar tus elecciones.
7.5. Modificar o retirar el consentimiento
Utiliza el botón de preferencias anterior para revisar tus elecciones. También puedes borrar las cookies y los datos de los sitios desde los ajustes del navegador. Borrarlos no revierte la información ya enviada a un proveedor.
Ayuda del navegador: Google Chrome · Mozilla Firefox (en inglés). En otros navegadores, consulta sus ajustes de privacidad y datos de sitios.
8. Actualización y versiones anteriores
Mediante la presente, nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. En caso de modificar esta Política de Privacidad, publicaremos el texto actualizado en nuestro Sitio Web y modificaremos la fecha de «última actualización» que figura en la parte superior. Las versiones anteriores de esta Política de Privacidad podrán consultarse aquí cuando existan.